La sociedad de explotación de la Torre Eiffel se disculpó por los días que el monumento estuvo cerrado y aseguró que los turistas que habían comprado su boleto, recibirán automáticamente el reembolso
La Torre Eiffel reabrió sus puertas al público tras dos días cerrada por huelgas, después de que la administración y los trabajadores que gestionan las filas alcanzaron un acuerdo sobre la forma en la que los turistas accederán al monumento.
El nuevo método se impondrá a partir del lunes 6 de agosto, en un periodo de prueba hasta el 31 de agosto, y consistirá en la creación de dos colas en cada uno de los dos accesos a la torre: en cada lado habrá una prioritaria para los visitantes que compren sus boletos en Internet y otra para los que los adquieran al momento.
Desde principios de julio, el porcentaje de billetes vendidos en línea, que permitían la entrada en franjas horarias concretas, pasó del 20% a 50%.
Uno de los dos ascensores quedó entonces reservado a la entrada de estos visitantes mientras que quienes compraban en taquilla debían hacer cola en el pilar que lleva al otro ascensor, un sistema que agravaba las esperas, según denunciaron los empleados.
En un comunicado, la sociedad de explotación de la Torre Eiffel apuntó que “el respeto a la franja horaria reservada por el cliente constituirá el principal criterio de evaluación del dispositivo que se va a probar” y que su aplicación definitiva se discutirá con los sindicatos el 31 de agosto, en función de los resultados obtenidos.
“La venta de billetes por internet con fecha y hora es la única palanca que permitirá a largo plazo desatascar las colas al pie de la Torre Eiffel. Para lograrlo,se plantea un aumento progresivo de los boletos vendidos en línea”, destacó la gestora.
La sociedad se disculpó por los dos días que el monumento estuvo cerrado y aseguró que los turistas que habían comprado su boleto de acceso para esos días recibirán automáticamente el reembolso integral del mismo con la mayor brevedad.
?? Vendredi 3 août : la tour Eiffel est ouverte et vous accueille de 9h00 à minuit.
?? Friday, the 3rd of August, the Eiffel Tower is open and welcomes you from 9:00 am to midnight. pic.twitter.com/JlWuvvgWxd— La tour Eiffel (@LaTourEiffel) 3 de agosto de 2018
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