Más de 3,5 millones de personas se habían registrado como “seguidores verificados” en el sitio de Ticketmaster
Los seguidores de la cantante Taylor Swift colapsaran todo el sistema de Ticketmaster, al intentar comprar entradas para sus shows en Estados Unidos.
La cantante recientemente anunció que en el ‘the eras tour’ se celebrarán los diez primeros álbumes de estudio de su carrera.
Swift recientemente estrenó su disco ‘Midnights’, además de que todas sus producciones han tenido gran recibimiento entre los seguidores, además de que ha tenido que regrabar algunas de las canciones por cuestiones legales.
A través de un tuit, la cantante compartió su molestia después de que en todas las redes sociales se diera a conocer que para cubrir la demanda de los boletos de Taylor Swift se necesitaban más de 100 fechas debido a que se unieron a la fila virtual alrededor de 3.8 millones de seguidores, por lo que las entradas fueron agotadas en cuestión de segundos.
La cantante, sin mencionar directamente el nombre de Ticketmaster compartió su disgusto al enterarse que más de la mitad de seguidores no pudieron conseguir entradas pese a los códigos de promoción que se dieron previas a la preventa.
“Es realmente difícil para mí confiar en una entidad externa con estas relaciones y lealtades, y es insoportable para mí ver cómo ocurren los errores sin ningún recurso”, escribió Swift en Twitter
“Es realmente asombroso que 2,4 millones de personas consiguieron entradas, pero realmente me enoja que muchos de ellos sientan que han pasado por varios ataques para conseguirlas”, añadió
Además, la cantante Taylor Swift aseguró que estará trabajando con su equipo para lograr resolver este problema.
El colapso
Ante el desconcierto de los fanáticos seguidores de la cantante estadounidense, Ticketmaster publicó un comunicado en el que asegura que la situación se ha desbordado, a pesar de que para la venta de entradas de la gira de Swift se había habilitado una página especial en la que los fans debían registrarse para evitar las compras automáticas.
Aún así, cerca de 3.5 millones de personas se registraron en esta web para comprar las entradas cuando estuvieran a la venta, batiendo el récord de la compañía.
Ante la avalancha, el equipo de Swift, que originalmente había programado 27 actuaciones, incluyó un total de 52 fechas.
En la nota, la compañía explica que la página sufrió el acoso de programas robot y de un gran número de personas que insistían en acceder a una entrada a pesar de que se había cerrado el registro. En total, hubo 3 mil 500 millones de solicitudes, un tráfico web sin precedentes, cuatro veces mayor al más abarrotado registrado hasta la fecha.
A pesar de los problemas que sufrió la página, sólo el martes pasado se vendieron más de dos millones de boletos, “la mayor cantidad de entradas vendidas en un solo día para ver a un artista“.
Además, en esa jornada, la página vendió otro millón de entradas para otro tipo de eventos.
“Los artistas y las salas más importantes recurren a nosotros, porque contamos con una tecnología de venta de entradas líder en el mundo; eso no significa que sea perfecta y, claramente, para la venta de la gira de Taylor no lo ha sido”, reconoce la página, que asegura que seguirán trabajando en la mejora de su servicio.
A modo de curiosidad, Ticketmaster apuntó que teniendo en cuenta el volumen del tráfico registrado en su web, Taylor necesitaría realizar más de 900 conciertos en estadios para satisfacer a todos sus fans, lo que supondría ofrecer un espectáculo cada noche durante los próximos dos años y medio, según la empresa.
Con su último álbum “Midnights“, que salió a la venta el mes pasado, Swift se convirtió en la primera artista musical en la historia en conseguir los 10 primeros puestos de la lista de 100 canciones del Billboard Hot 100 y el disco fue el más escuchado de Spotify en un solo día.
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CAB
